抖音买东西有问题可以退吗

青田律师 2025-05-05
抖音买东西有问题通常可以退。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退货权利,若商品存在问题,商家应履行退货义务。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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抖音买东西可退。操作如下:1. 与商家协商,要求退货退款,保留聊天记录;2. 若协商无果,向抖音平台投诉,提供购物凭证;3. 仍无解决,拨打12315维权,说明情况并提交证据。
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抖音购物问题常见处理方式为投诉抖音平台或拨打12315。选择时,若问题较轻可先尝试与商家协商,无果再投诉;若问题严重,直接投诉或维权更高效。
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