培训机构退费扣除30%是霸王条款吗？

培训机构退费扣除30%是否霸王条款需具体判断。依据法律规定，退费条款应由机构和学员协商确定。《民法典》强调合同自由，若未协商或显失公平，则可能构成霸王条款，严重影响消费者权益。
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处理培训机构退费问题，常见方式有协商、投诉、诉讼等。应先尝试与机构协商，协商无果可向消协或教育部门投诉，仍无法解决则可考虑法律诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。
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培训机构退费需协商。具体操作：1.与机构沟通，了解退费政策；2.若不合理，要求修改或解释；3.协商不成，收集证据向消协或教育部门投诉；4.仍无结果，考虑起诉，准备相关材料。